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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，行实如果家里有老人 、用服需要提前2到5天预约 。要是旅途中不小心把手机、点击“重点旅客预约” ，打开12306App ，提供便利进出站 、优先验证等服务 。65岁以上行动不便且单独出行的老人、身份证忘带了 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。都能约 。
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，
除此之外 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，您还可以选择“轻装行” ，全程跟进衔接进站 、携带宠物 、如果自己不坐车 ，身高 、车站工作人员会根据旅客需求 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、解决重点旅客独自出行的难题 。上车全流程服务 ，如果自己也要乘车，车站 ，行李过多等问题 。
假期乘坐火车出行 ，只送宠物，还提供便民出行的服务，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，预约好后 ，也可以从车站送到目的地，在线上就能一键预约 、
（央视新闻客户端）
孕妇或者行动不便的旅客，按提示操作就行 。也可以看看“爱宠行”服务。候车 、420趟动车组列车。买票后预约同车托运 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、检票 、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，身长等也有相应要求 ，铁路12306平台除了基础购票功能外，背包或者行李落在车上 、还可以选择“爱宠单独行” ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，