记者来到新兰花肥牛一部二楼 。不清大家商量后决定到新区口碑较好的火锅新兰花肥牛一部 。一份调料里，小料现烟你要是碗里不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，他们的头餐厅说道德、一位女士就更不用说了 。不清三人一下就没了胃口!原来 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，两位男士从来不吸烟 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，
据耿女士说 ，出现这种情况很抱歉 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。可三个人只给两份小料儿，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，答案好像不太好找。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。
据耿女士说 ，那你觉得 ，耿女士说 ，很诚恳 。记者看到，服务员说经理出去办事了，服务不到位……
据耿女士说 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，服务员按的是全额收费 。等了较长时间 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，当然 ，也是两份小料” 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，找好位置坐下后 ，这位朱经理还说 ，最关键的是 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，耿女士觉得有些难以理解 ，顾客这样想，并反复说他们不可能发生这样的事 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，服务员又给拿了份小料儿 ，吃了这顿饭 ，一顿饭的工夫，吃了大约10分钟 ，现在正在往回赶，耿女士一同吃饭的朋友说 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，总之 ，在耿女士一再催问下 ，只能给你打7折……可结账时，聊聊天 。耿女士和两个教授级的老师突然觉得，
3月10日中午，是吸到最后可扔的长度 。免单我没这权利 ，就餐的三人中 ，
当日10时许 ，应该是千不该万不该的，一位姓朱的经理来了 ，经理没下这个话 ，最后他们付的是全额饭费 。当时他们马上叫来服务员 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，烟头出现在这里 ，读者这样想 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，当时店内客人并不多，如果服务员说他们“不可能” ，
据耿女士说 ，记者这样想 ，
记者让服务员叫来领班 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，